所謂「成功的銷售」,
就是讓人樂於購買而不後悔!
賣到顧客的心裡:日本新經營之神40年不敗的工作精髓
- ★一手形塑全球便利商店樣貌的鈴木敏文,將獨到的經營手腕,毫無保留全寫在此書! ★Bonus!透過鈴木敏文與《永遠的0》作者百田尚樹、AKB48幕後推手秋元康、廣告創意大師佐藤可士和……等各界菁英的經驗分享,銷售的精髓也隨之浮現。
- 鈴木敏文,日本7-ELEVEN之父,不僅一手型塑今日全球便利商店的面貌,更將7-ELEVEN 這個源於美國的品牌,發展成日本最大、亞洲最大、全球第四大的零售王國。他獨到的銷售思維,也被日本媒體譽為「新經營之神」!他從創立7-ELEVEN開 始,便無時無刻地思考何謂「銷售」。他將其獨到的經營智慧,加上不斷揣摩顧客的心理而得的心得,累積40年的銷售精華毫不保留全寫在此書之中
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內容連載
不斷,不斷的讓你膩
以食物為例,東西不夠好吃客人不會買帳。但是「美食」還有另一個層面的涵義,那就是「膩」。東西愈是好吃,就愈容易覺得膩。看完整內容連載
賣到顧客的心裡:日本新經營之神40年不敗的工作精髓
売る力 心をつかむ仕事術
- 作者: 鈴木敏文
本書分類:博客來>中文書>商業理財> 行銷/廣告/業務> 顧客服務
化解窘境的700句關鍵回話:情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客
應對30種難纏顧客×20種客服窘境×社群互動 一本搞定顧客不一定都是對的,也並非總是親切可人,有時候他們粗魯、好爭論、令人不快。身為客服人員,隨時都有可能面臨突如其來的挑戰,你...more
賣化妝品給牛:頂尖銷售員的獨門待客術
如何讓顧客原來只打算買一樣的產品,最後卻買了三樣商品? 蟬聯12年銷售冠軍的獨門心法,日本亞馬遜讀者五顆星推薦。適用不同年齡層。「銷售的話術」、「廣告單DM的寫法」、「90%的顧客回流率」...more
麥肯錫不外流的簡報格式與說服技巧
麥肯錫管理顧問公司創立迄今88年,已成為頂尖、菁英的代名詞, 最強大的核心能力,就是—— 「正確定義問題」, 然後運用麥肯錫特有的「簡報格式」與「說服技巧」, 就算世界級難搞的問題或老闆,都信服這些...more
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★《商業周刊》 1397期書摘推薦 ★《金融時報》、《科學人》雜誌強力推薦!關於消費者如何從不買變成要買、行銷人該怎麼催動、或導引、或遏止消費前的心理狀態?全球第一腦神經行銷研究機構...more
業務之神的絕學:加賀田晃簽約率99%的銷售術
日本「業務之神」加賀田晃,簽約率高達99% 日本商業類暢銷書第一名,轟動突破20萬冊 銷售人員最常用這四種勸buy技巧—— ‧跟顧客說:「這個產品絕對很棒!您意下如何?」 ‧...more
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繼《業務之神的絕學》突破20萬冊,加賀田晃最新力作!「業務之神」加賀田晃這次傳授你: ‧9個讓顧客備感尊榮的禮儀 ‧12種成功簽約的說話術 ‧11條超業必備的獨門絕招,提供應用方法與...more
訂價背後的心理學:為什麼我要的是這個,最後卻買了那個?
從英國財政部到BBC廣播電視公司,都找他幫忙,讓消費者樂意花更多錢消費。行銷有四大要素,英國首席行為經濟學家與訂價大師李.考德威爾(Leigh Caldwell)只活用一種,就替每個企業客戶平均增加20%...more
自慢7:人生國學讀本(作者限量簽名版)
「一心自慢任平生,也無風雨也無晴」, 一同與自慢社長何飛鵬徜徉於至聖先賢的智慧之海, 體驗人生與國學結合的知識饗宴。還記得求學時,學校要求背誦、自己卻怎麼也不解其中意涵的詩詞古文嗎?...more
跟日本王牌大律師學談判!:從談薪水、跑業務到買房子,再難搞的人也聽你的!
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