一旦讓人感覺或知道「你想說服他」──他就會直覺地拒絕你!
越是高超的影響力,越是不著痕跡
你知道「時鐘上的時間」和「人情緒上的時間點」都能左右你的影響力嗎?
「強迫推銷的說服力」和「優雅的影響力」之間到底有什麼差別?
人的「預期心態」與「認知」比「事實」還具影響力,你現在就可以開始練習。
優雅的影響力:52個默默移動對方潛意識的非強勢說服技巧
在這個人與人互動頻繁──但又充斥更多不真實訊息的複雜時代,這本書要說的是:請捨棄對人使用「強迫推銷式的說服力」,唯有透過「優雅的影響力」,才能讓人不禁想跟隨你的腳步,選擇你或你的產品。
具心理學博士學位及行銷諮商者雙重身份的作者霍根,將在本書以數十個心理科學研究結果出發,教你悄悄融入他人潛意識的影響力技巧,讓銷售、行銷、溝通與人際關係行動毫無阻礙,你會發現:一點點微小改變,將讓你的溝通結果大為不同。
【52個默默移動對方潛意識的技巧,就是這麼簡單】
●在對話中早點使用「問句」,讓對方覺得有掌控權,並且讓你有機會瞭對方的期待。
●一張簡單的手寫便利貼,就能製造出有如魔力般的影響力。
●善用照片與身邊配備物的品牌,讓自己在別人眼中更有熟悉感、更有吸引力。
●使用「打斷法」,讓對方從「分析模式」變成「情緒模式」,如此挑起他們的慾望,就更好說服他們了。
●利用「故事」來解釋讓人無法有感的統計數字。
●坐著談,不如帶對方邊走邊談。
●一枝筆、一張照片、一本書或雜誌、一件外套、一個購物袋、一杯酒、一張名片、一張集點卡、一則八卦……,週遭有太多看似微不足道的東西,都能幫助我們成功影響別人。….
本書重要的主張,往往是每個成功「影響者」深諳的基本規則,也非常值得練習:
人的「預期心態」與「認知」比「事實」還具影響力。
影響力最難的部分也在於:該如何理解他人的預期,移動對方既定的認知呢?
想一想,我們是否常因為「強勢說服」或「依理力爭」卻吃了被拒絕的閉門羹?
現在起,丟棄「一直嘗試努力說服對方」的舊方法,即使沒有完美話術,只要善用本書的「52個優雅技巧+10個簡單步驟」來打造個人影響力,這將能決定你人生中太多的成敗時刻!
你的預期心態是什麼、如何選擇用字遣詞、發問時的環境與時機點、提出意見的決心是否足夠、以及是否能爭取認同……,本書作者將讓你知道,這些微小差別將決定你在人際互動中得到何種答案!
你的影響力夠好嗎?你想改變別人對一件商品的價格、一系列方案的選擇,甚至是對你個人的觀感嗎?本書為你解開「影響力科學」人際技巧與幕後原理!
【好評推薦】
傑佛瑞.吉特莫(Jeffrey Gitomer)《銷售聖經》(The Sales Bible)《領導力一本通》(The Little Book of Leadership)作者
理察.布魯迪(Richard Brodie)《心靈病毒:模因新科學》(Virus of the Mind: The New Science of the Meme)作者
「偉大的說服者知道,真正有關係的不是你所用的字詞或者你採取的行動—其他人會被說服,是因為你所想的,以及你感覺到甚麼。凱文.霍根用清楚的細節愉 快地解釋,要怎麼讓這些大師級說服者的秘密在你身上起作用。不只這樣,他還解釋了這些作用的原因,他讓我們看到確實證明這項作用的科學研究!」──大衛‧ 葛芬柯(David Garfinkel)《讓你致富的廣告標題》(Advertising Headline That Make You Rich) 作者
威廉.克拉諾 (William D. Crano)《影響力的規則:弱勢的勝利》(The Rules of Influence: Winning When You're in the Minority)作者
作者簡介
凱文.霍根 Kevin Hogan
心理學博士、公共演說家及企業訓練講師,專門教導說話術、肢體語言、情緒智商與溝通。在過去十年,身為肢體語言及潛意識影響力專家的霍根,常出現在 「美國廣播公司」(ABC)、「英國廣播公司」(BBC)、「福斯國際電視網」(FOX)、《紐約時報》(New York Times)及其他媒體。致力於研究影響力、催眠,以及非語言溝通。
優雅的影響力:52個默默移動對方潛意識的非強勢說服技巧
Invisible Influence:The Power to Persuade Anyone, Anytime, Anywhere
<<目錄>>
第一章 刻意製造的真實:預期心態
你即將和某人碰面,你打算問他一個事關重大的問題,你也許會被拒絕或接受,而事實上,得到什麼答案,通常取決於你的想像力具有多少創造性。你做出的暗示與期待,可以改變自己與別人的「預期心態」──一種能夠產生影響力的可怕力量。
第二章 認同的聚合:你、我、他
讓對方認同你,你就能影響他們,而他們認同你的程度,會讓他們願意幫你做一些他們通常不會幫你做的麻煩事。畢竟認同能帶來信任,信任能削減抗拒,抗拒削減了,對方自然就會答應你的要求。 >>more
<<內文試讀>>
第七章 時間的科學
「何時」開口請對方點頭答應,常常比「如何」開口重要得多,而且也比你開口問了對方「什麼」還重要。
「星期幾」開口問,重要程度比你能猜想得到的還多;「幾點問」則是個重大議題。在這個月裡哪一天問,可以讓狀況完全不同嗎?事實上,有不少時間週期非常重要,而且你必須要瞭解。>>看完整內容連載
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